Natuurlijk weet ik dat de kans klein is om binnen twee uur precies dat te vinden wat het de moeite waard maakt maar, uiteindelijk is het met toch gelukt. Lopend over de beursvloer, zoekend naar de nieuwste technieken en dienstverlening en na de nodige handen te hebben geschud met bekende leveranciers, oud collega’s en klanten, gebeurde het. Net op het moment dat ik ietwat teleurgesteld naar huis wou gaan zag ik het staan, TAKTIEK. Met grote rode letters geschreven op een beurswand in de stand van Océ.

In gedachten zie ik u denken: "Taktiek, wat is daar nu zo bijzonder aan?". Het is een veel gebruikt oud woord en het wordt vaak en overal toegepast. Alleen deze keer was het net of ik de betekenis ervan pas echt begreep. Natuurlijk vroeg ik me af waarom dit woord me zo bezig hield en toen ineens wist ik het. Het heeft in mijn geval niks met sport te maken of met aanvalsplannen of verdedigingstactieken, nee of eigenlijk,….jawel. Het heeft er alles mee te maken.

Wanneer klanten aan ons vragen of wij hun naamsbekendheid kunnen vergroten of hun product of diensten willen vermarkten, dan willen we natuurlijk weten wie de doelgroep is en waar deze zich bevindt. Hoe kunnen we ze het beste bereiken en welke media kunnen we daar het beste voor inzetten? Wat zijn de doelstellingen en hoe kunnen we die realiseren. Vervolgens denken we na over de merkbelofte en ontwikkelen we een strategie, een aanvalsplan!

Tja, misschien is het dom, maar eindelijk is me duidelijk geworden wat u natuurlijk allang wist. Het is allemaal samen te vatten in één woord, taktiek. En het klopt want de dikke van Daalen zegt het volgende over taktiek “manier waarop men te werk gaat om te slagen”. Alleen raar dat ze het fout hebben gespeld, taktiek met een C. Mmm, zeker tactiek?